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Gracias a que estoy haciendo mi tesis de final de universidad, estoy leyendo y releyendo algunos libros interesantísimos, entre ellos el de Comunicación Estratégica de Tironi y Cavallo.
De este libro he obtenido una de las visiones más claras de cómo es la coexistencia de las relaciones públicas (aunque para los autores es Comunicación Estratégica) y el marketing que comparto con ustedes a continuación. Lee el resto de esta entrada »
Como en todos los semestres de mi carrera, Relaciones Públicas, la gente de mi universidad se encuentra en el duro trabajo de crear una campaña de comunicación integral para un cliente real y contemplando todas las exigencias académicas y del cliente para ofrecer la mejor propuesta posible, tal vez ganar un premio y tal vez también conseguir que el cliente compre la campaña. Mi última vez fue el semestre pasado y de eso queda un lindo blog para recordarlo.
Pero hoy quiero compartir una información interesante que suele ser la que más nos hace sufrir a la gente de Relaciones Públicas en todo este proceso y es la creación de una Propuesta de Manual de Comunicación en Crisis porque por lo general, todos cogen este módulo de taller antes de coger la materia de comunicación en crisis, ¡muy mala idea!. Sin embargo leyendo un poco, investigando y asesorándose con los profesores de la materia, logré producir una decente propuesta de Manual de Crisis que comparto con todos en esta presentación de SlideShare.
Propuesta Manual De ComunicacióN En Crisis MIES Sv2
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Ya que un Manual de Comunicación en Crisis pretende ser un instrumento que brinde los lineamientos generales necesarios para responder eficazmente ante una situación de crisis dentro de una organización, lo más lógico es que sea sencillo, muy usable y concreto.
Claro que todo el tema de Comunicación en Crisis amerita un estudio más profundo que siente las bases para determinar qué situaciones se consideran como crisis para cada organización y en qué medida lo son, pero en todo caso, este solo es un ejemplo que permite hacerse una idea de lo que debe contener un documento que debería ser de uso permanente del departamento de comunicación de una empresa y que debe ser socializado y conocido en realidad por todos sus miembros.
Después de casi 15 días de no escribir nada, regreso para registrar algunas cosas interesantes. Antes quiero señalar tres cosas que han pasado recientemente: 1. Asistí a la conferencia de José Luis Orihuela organizada por la UTPL y he leído excelentes reseñas en varios blogs, lo triste es que hasta ahora no he tenido tiempo de decodificar las notas que tomé (sí, soy de las que prefiere tomar notas a mano) y enfocarlas a las RRPP que son lo que me atañe :(… 2. Se llevaron a cabo las elecciones casi generales en Ecuador y participé como miembro de una JRV (Junta Receptora del Voto)… terminé como a las 10pm de hacer todo el trabajo y eso fue todo. También fui testigo de la cobertura de las elecciones que hicieron muchos ciudadanos del mundo virtual a través de twitter y leí también muchas reseñas interesantes de varios bloggers. 3. Estalló la gripe porcina o más bien gripe tipo A(H1N1), igual de comentada que los sucesos 1 y 2. Ahora comento un poco sobre mí…
Bueno en realidad no voy a comentar nunca sobre mí jeje… solo sobre lo que hago. Como pueden ver, estoy cambiando de plantilla del blog, más que por nada, por probar lo que puedo hacer con las cosas que he leído en internet y en varios blogs como el de Jose M y con los links que me dejó mi amigo Palmo y con la ayuda de mi amigo @variedadplus, un gran blogger.
Ahora estoy probando con la plantilla «girly» (en realidad se llama Art Work) como yo le he llamado y estoy considerando seguir el consejo de @variedadplus de hacer un blog no público para experimentar en él nuevas plantillas y temas de edición HTML. Otra vez soné experimentada pero insisto, no se engañen. Por otro lado, mi segundo blog, SABIA está muy chévere, me está sirviendo mucho para promocionar a mi agencia en la Universidad, hasta mandamos a hacer carteles que colgamos en cada piso de la facultad invitando a todos a visitar el blog y unirse al grupo de Facebook. Los invito a ustedes lectores a hacer lo mismo.
La próxima semana vuelven nuevamente las amanecidas y los corre-corre porque iniciamos con la siguiente etapa del Taller Profesional: Investigación. Y también estoy estudiando la posibilidad de empezar a hacer un proyecto para un concurso de emprendedores en la Universidad con un tema súper innovador, que de hecho es parte de la razón de ser de este blog que es el de las aplicaciones de las herramientas de la web social en el ámbito de las Relaciones Públicas.
Todo esto de aprender a mover, quitar y poner cosas por aquí y por allí en el blog ha sido lo que me ha ocupado estos últimos 15 días en el mundo virtual. En el mundo real muchas otras cosas más de modo que lamentablemente no he podido leer mucho (de mis lecturas habituales) pero sí he leído un blog muy interesante que les recomiendo que visiten y aquí les dejo el link, se llama variedadplus. Para los que quieran ver las fotos de la presentación de la Agencia SABIA (mi agencia), les recomiendo visitar el blog, ahí está el link a mi galería de Flickr.
Mañana será un gran día… bueno de hecho hoy ya es un gran día y ha sido interesante no tener separación entre el día y la noche gracias a la presentación que haré mañana. Finalmente después de idear, repasar y mejorar la información básica que generamos con mi equipo de trabajo, mañana presentaremos todo el tema ante un jurado. ¿De qué hablo? aquí les dejo el link a la respuesta.
Por este mismo tema cree un nuevo blog para dedicarlo por entero a este proyecto emprendedor que estamos llevando a cabo y lo cree con el nombre de la organización que fabricamos: SABIA-Inteligencia Comunicacional… debí preguntarles esto antes queridos lectores… pero ¿qué les parece el nombre???… bueno visiten el blog y déjenme saber sus impresiones. Por cierto, interesante crear un nuevo blog porque resulta que con el nuevo tengo más opciones que en la configuración de este no aparecen, no sé si sea normal que eso pase. Eso sonó experimentado, pero no se engañen, aún no sé nada de cómo configurar adecuadamente un blog, todavía estoy aprendiendo así que tomen eso en cuenta al visitar el nuevo.
El jueves de la semana pasada inicié una actividad universitaria que me gusta mucho llamada «Talleres Profesionales». Esto es una especie de modular que todos los estudiantes de todas las carreras de la Facultad de CCSS y Comunicación de la UTE tienen que experimentar por cuatro veces durante su carrera. Esta es mi cuarta vez, o sea la última y estoy melancólica por la perspectiva de terminar para siempre con esto (qué buen melodrama!). Pero la verdadera razón por la que escribo este post es porque debo dar a conocer al mundo lo que esto es (no solo para mí) sino para mi universidad, que extrañamente no comunica mucho al respecto.
Este proceso consiste en crear una empresa con un número determinado de personas de tu carrera de diferentes niveles y con ellos idear una identidad corporativa, un manual de identidad e iniciar un proceso de investigación de un cliente real para crear una propuesta de comunicación integral ganadora desde todo punto de vista para competir por los premios de la facultad y quién sabe, lograr que el cliente compre la idea. Esto ha sido súper divertido para mí porque durante mis pasados talleres me ha ido muy bien (exceptuando el primero que me jalé por seguirle a un gerente al cual no puedo describir con palabras). Lo más divertido de todo es que el más maduro, nerd, dedicado, capaz, etc. de la estructura se convierte en gerente, y por lo general es una chica o chico de no más de 22 años, menos en mi caso, que tengo 24 años.
Todo el trabajo es compartido y enfocado en la realidad vista a través de jóvenes, en su mayoría sin experiencia laborar. Esto en parte es una ventaja porque como pocos viven el mundo laboral, proponen ideas creativamente limpias y sin las restricciones que a veces uno se hace cuando empieza a trabajar (por el hecho de que pocos empiezan a trabajar en algo relacionado con su carrera) y por eso las propuestas son riquísimas y la competencia también bastante reñida. Todo esto bajo la asesoría de los profesores de la facultad. Por eso el proceso genera mucho espíritu de equipo, fomenta la sana competencia (o sea la búsqueda de la excelencia) y nos hace crecer mucho… claro, a los que tomamos en serio este tema.
En mi cuarto y final taller estoy empezando con el pie derecho creo yo, todo con mucha anticipación y buenos compañeros así que espero seguir alimentando este blog con experiencias chéveres de este proceso de competencia (porque todos competimos por el mismo cliente y por los premios de la facultad) y generación de ideas comunicacionales frescas. A que no adivinan cuál va a ser el ingrediente secreto de mis propuestas comunicacionales de este semestre…?¿
El Blog de Adriemilia 
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